客のClassを考える前に、客の要求仕様をまとめよう
名前(ニックネームでもOK。他の客と重複可。ママがこの名前で呼ぶ)
生年月日(名前が重複可なので、認識させるために生年月日を入力させる。入店時の設定で名前を入力し、重複があれば生年月日を入力させて入店とする)
来店日(過去5回程度分。初回かまあまあの来店回数か常連かを判断させるため、来店のたびに記憶する。間が空けば「ご無沙汰」と判断)
好きなもの(一人当たり10個程度まで記憶する。初回の来店時に好みを聞き出し、これを記憶。それ以降は会話により判断して追加していく。優先順位もつけて、最大数を越えたら優先順位の低いものから置換していく)
要注意度(困る対応を続けていくとあがっていく。どこかで出入り禁止?)
とりあえずこのくらいかな
仕事とか家庭環境とかをClassに入れないほうが(つまりどの客にも一定)好まれるだろう
Comments